Termini e Condizioni

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di pneumatici usati tramite il sito TO Tyre. TO Tyre è un marchio commerciale di Mo.Vi S.p.A.

L'utilizzo del sito e l'invio di un ordine comportano l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Oggetto della vendita

TO Tyre vende pneumatici usati selezionati, disponibili a stock e pubblicati con fotografie reali del prodotto. Ogni scheda prodotto riporta le principali caratteristiche tecniche disponibili, tra cui marca, modello, misura, DOT, battistrada rilevato, quantità disponibile e prezzo. Gli pneumatici sono prodotti usati e possono presentare normali segni di utilizzo compatibili con la loro natura.

Fotografie e informazioni prodotto

Le fotografie pubblicate rappresentano il reale prodotto in vendita. TO Tyre pubblica esclusivamente pneumatici fotografati singolarmente e associati alla relativa scheda prodotto. Le informazioni tecniche vengono rilevate prima della pubblicazione e riportate nella scheda prodotto. Il battistrada viene misurato tramite rilevatore digitale.

DOT e battistrada

Il DOT viene riportato nella scheda prodotto insieme alle altre informazioni tecniche. Il battistrada indicato è quello rilevato al momento della pubblicazione. Eventuali minime differenze di misurazione possono dipendere dal punto di rilevazione o dallo strumento utilizzato.

Vendita in coppia o set da 4

TO Tyre non vende pneumatici singoli spaiati. Gli pneumatici vengono venduti esclusivamente come:

• •coppia da 2 pneumatici
• •set da 4 pneumatici

Questa scelta ha l'obiettivo di favorire uniformità di utilizzo, usura e comportamento del veicolo. La quantità acquistabile è quella indicata nella scheda prodotto.

Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Eventuali costi di spedizione, supplementi per contrassegno o costi aggiuntivi vengono indicati prima della conferma dell'ordine.

Ordine e conclusione del contratto

Il cliente seleziona i prodotti disponibili, li aggiunge al carrello e completa la procedura di checkout. Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell'ordine da parte di TO Tyre. TO Tyre si riserva la possibilità di non accettare o annullare un ordine in caso di errore evidente, indisponibilità del prodotto, dati incompleti, problemi di pagamento o anomalie nella procedura di acquisto.

Disponibilità dei prodotti

TO Tyre opera su stock reale. La disponibilità indicata sul sito viene aggiornata costantemente. In casi eccezionali, qualora un prodotto ordinato non fosse più disponibile, TO Tyre informerà il cliente e procederà al rimborso dell'importo eventualmente già pagato.

Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout. Il sito può prevedere pagamenti tramite carte, PayPal, Klarna, bonifico bancario, Stripe e pagamento alla consegna. Il pagamento alla consegna prevede un supplemento indicato durante il checkout. TO Tyre non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Spedizione

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1-2 giorni lavorativi. Prima della spedizione, gli pneumatici vengono associati all'ordine e preparati per la consegna. Le spedizioni vengono gestite tramite corrieri nazionali anche attraverso Packlink Pro.

Tempi indicativi:

• •Nord e Centro Italia: 24-48 ore lavorative dall'affidamento al corriere
• •Sud Italia: 48-72 ore lavorative dall'affidamento al corriere
• •isole e zone disagiate: tempi variabili in base al corriere

I tempi sono indicativi e non costituiscono termine essenziale.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 90 €, esclusi isole e zone disagiate. Per gli altri ordini, il costo viene calcolato automaticamente durante il checkout. Eventuali costi supplementari vengono mostrati prima della conferma dell'ordine.

Ritiro in sede

Quando disponibile, il cliente può selezionare il ritiro in sede. Il ritiro avviene presso:

L'indirizzo viene mostrato nel carrello e nella conferma d'ordine solo ai clienti che selezionano il ritiro in sede.

Consegna e firma con riserva

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo. In caso di colli danneggiati, aperti, bagnati, deformati o comunque anomali, il cliente deve firmare con riserva specifica e conservare fotografie dell'imballo. La mancata firma con riserva può rendere più difficile la gestione di eventuali contestazioni relative al trasporto.

Diritto di recesso

Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso nei casi e nei termini previsti dalla normativa vigente. Il termine ordinario è di 14 giorni dalla consegna del prodotto. Per avviare la procedura, il cliente deve utilizzare la pagina dedicata alla richiesta di reso o contattare TO Tyre prima di spedire qualsiasi prodotto. Non saranno accettati resi inviati senza preventiva autorizzazione.

Condizioni del reso

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Non saranno accettati resi di pneumatici montati, utilizzati, alterati, danneggiati o non corrispondenti al prodotto originariamente spedito da TO Tyre. Il cliente deve conservare imballo, fotografie e documentazione utile alla verifica del prodotto.

Spese di reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore imputabile a TO Tyre o diversa previsione inderogabile di legge. In caso di prodotto diverso da quello ordinato o errore imputabile a TO Tyre, la procedura verrà valutata dal servizio clienti e, se confermata, le spese saranno gestite da TO Tyre.

Rimborsi

In caso di recesso correttamente esercitato, il rimborso verrà effettuato dopo la ricezione e verifica del prodotto restituito. Il rimborso verrà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Eventuali costi di spedizione supplementari, contrassegno o servizi aggiuntivi potrebbero non essere rimborsabili, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

Garanzia legale

Gli pneumatici usati sono coperti dalle garanzie previste dalla normativa vigente. La garanzia riguarda eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Restano esclusi difetti o danni derivanti da montaggio errato, uso improprio, manutenzione non corretta, urti, forature, danni accidentali, usura successiva alla consegna o utilizzo non conforme del prodotto. Per qualsiasi richiesta relativa alla garanzia, il cliente deve contattare TO Tyre fornendo numero ordine, fotografie del prodotto e descrizione dettagliata dell'anomalia.

Compatibilità con il veicolo

Il cliente è responsabile della verifica della compatibilità della misura acquistata con il proprio veicolo. Prima dell'acquisto è necessario confrontare la misura riportata sullo pneumatico e quella indicata sul libretto di circolazione. In caso di dubbi, il cliente può contattare il servizio clienti prima dell'ordine.

Montaggio degli pneumatici

TO Tyre vende pneumatici usati online. Il montaggio deve essere eseguito da personale qualificato e nel rispetto delle prescrizioni tecniche e normative applicabili. TO Tyre non è responsabile di danni derivanti da montaggio non corretto, utilizzo improprio o installazione su veicolo non compatibile.

B2B

TO Tyre può applicare sconti automatici per acquisti B2B in base al numero di pneumatici inseriti nel carrello. Le soglie attualmente previste sono:

• •da 20 pneumatici: sconto 15%
• •da 40 pneumatici: sconto 20%
• •da 80 pneumatici: sconto 30%

Gli sconti B2B vengono applicati automaticamente al valore dei prodotti, esclusi costi di spedizione, contrassegno o servizi aggiuntivi. Le soglie possono essere modificate nel tempo.

Limitazioni di responsabilità

TO Tyre si impegna a pubblicare informazioni chiare e aggiornate sui prodotti disponibili. Trattandosi di pneumatici usati, il cliente accetta che il prodotto possa presentare normali segni di utilizzo compatibili con la sua natura. TO Tyre non risponde per danni derivanti da utilizzo improprio, montaggio errato, scelta di misura non compatibile, manutenzione non corretta o eventi successivi alla consegna.

Account cliente

Il sito non richiede la creazione di un account cliente per effettuare l'acquisto. Il checkout è pensato per consentire un acquisto rapido, senza registrazione obbligatoria.

Fatturazione

Il cliente può richiedere fattura inserendo i dati necessari durante la procedura di acquisto. La correttezza dei dati inseriti è responsabilità del cliente.

Assistenza clienti

Per richieste relative a ordini, spedizioni, resi o prodotti, il cliente può contattare TO Tyre tramite: info@totyre.it

Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.

Cookie

L'utilizzo dei cookie è disciplinato dalla Cookie Policy disponibile sul sito.

Modifiche alle Condizioni

TO Tyre si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la pubblicazione della versione aggiornata sul sito.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per i clienti consumatori si applicano le disposizioni inderogabili previste dalla normativa vigente, incluso il foro del consumatore ove applicabile. Per i clienti professionisti, salvo diversa previsione inderogabile di legge, il foro competente è quello di Torino.

Ultimo aggiornamento

Ultimo aggiornamento: luglio 2026.