Garanzia
Garanzia e corretto utilizzo degli pneumatici usati
Trasparenza, controlli e garanzia legale per acquistare in sicurezza.
Gli pneumatici usati TO Tyre
I pneumatici commercializzati da TO Tyre sono pneumatici usati, selezionati e sottoposti a controllo visivo prima della spedizione, al fine di verificarne l'idoneitĂ alla commercializzazione.
Per ciascun pneumatico viene indicata una stima della vita utile residua, espressa in millimetri di battistrada rilevati digitalmente. Questa misurazione ha finalità descrittive e informative: non costituisce una previsione della durata effettiva, né il valore economico o commerciale dello pneumatico. La durata dipende dalle caratteristiche del veicolo, dallo stile di guida, dalla manutenzione e dalle condizioni della strada.
Come vengono selezionati
Controllo visivo delle condizioni generali
Misurazione digitale del battistrada in mm
Verifica del codice DOT (data di produzione)
Fotografia reale di ogni singolo pneumatico
Associazione univoca foto-scheda prodotto
Verifica dell'idoneitĂ alla commercializzazione
Installazione corretta
Per ragioni di sicurezza, gli pneumatici acquistati dovranno essere installati esclusivamente presso un'officina o un gommista professionalmente qualificato.
L'installazione comprende normalmente:
- verifiche tecniche preliminari
- montaggio
- equilibratura
- gonfiaggio secondo le prescrizioni del costruttore
- controlli funzionali per la corretta messa in esercizio
Importante
L'installatore, quale operatore professionalmente qualificato, è il soggetto tecnicamente idoneo a verificare, prima del montaggio, l'assenza di anomalie visibili. Qualora rilevi anomalie o ritenga lo pneumatico non idoneo al montaggio, il prodotto non dovrà essere installato e il Cliente dovrà darne immediata comunicazione a TO Tyre, allegando la relativa documentazione.
Cosa copre la garanzia legale
Gli pneumatici usati sono coperti dalla garanzia legale di conformitĂ prevista dalla normativa vigente applicabile ai beni usati. La garanzia riguarda esclusivamente eventuali difetti di conformitĂ giĂ esistenti al momento della consegna dello pneumatico.
La garanzia legale copre i difetti di conformitĂ esistenti al momento della consegna.
Cosa NON copre la garanzia
In considerazione della natura del prodotto, non costituiscono difetti di conformitĂ e sono esclusi dalla garanzia:
Normale usura da precedente utilizzo
Caratteristiche compatibili con la natura di pneumatico usato
Progressivo consumo del battistrada
Variazioni di durata per modalitĂ di impiego
Installazione non corretta
Equilibratura non corretta
Pressione di gonfiaggio non conforme
Utilizzo improprio
Urti contro marciapiedi, buche o ostacoli
Assetto non corretto del veicolo
Difetti delle sospensioni, sterzo o impianto frenante
Sovraccarico del veicolo
Utilizzo non conforme alle prescrizioni del costruttore
Come richiedere assistenza
Step 1
Sospendi l'utilizzo
Non riparare, alterare o distruggere lo pneumatico prima della conclusione delle verifiche, salvo comprovate esigenze di sicurezza.
Step 2
Raccogli la documentazione
Copia fattura/ricevuta dell'officina che ha eseguito il montaggio (con chilometraggio)
Fotografie dello pneumatico, del battistrada e del codice DOT
Descrizione dettagliata dell'anomalia riscontrata
Step 4
Attendi le istruzioni
TO Tyre valuterĂ la richiesta e potrĂ richiedere ulteriore documentazione tecnica o la restituzione dello pneumatico per gli accertamenti necessari.
Valutazione tecnica
Qualora si renda necessario acquisire una valutazione specialistica per accertare l'origine dell'anomalia, TO Tyre potrĂ sottoporre lo pneumatico a verifica tecnica presso laboratori o professionisti qualificati. L'accertamento sarĂ finalizzato a verificare se l'anomalia dipenda da cause sopravvenute, quali l'installazione, l'utilizzo, eventi accidentali o il normale consumo del prodotto.
Impegno del cliente
Con il completamento dell'ordine, il Cliente dichiara di:
aver letto e compreso la presente informativa
essere consapevole che il prodotto acquistato è uno pneumatico usato
impegnarsi a farlo installare esclusivamente da personale professionalmente qualificato
prendere atto che la documentazione relativa all'installazione costituisce elemento essenziale per eventuali richieste di assistenza o intervento in garanzia
Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto nei termini previsti dalla normativa vigente, senza obbligo di indicarne le motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, lo pneumatico dovrà essere restituito nelle medesime condizioni in cui è stato consegnato. In particolare, lo pneumatico:
- non dovrĂ essere stato montato su alcun cerchio
- non dovrĂ presentare segni di montaggio, equilibratura o utilizzo
- non dovrĂ essere stato gonfiato o impiegato su alcun veicolo
- dovrĂ essere restituito completo di eventuali etichette identificative ancora presenti
Attenzione
Il montaggio dello pneumatico costituisce un'operazione tecnica che può modificarne lo stato originario. Qualora lo pneumatico sia stato montato, anche se non utilizzato su strada, TO Tyre si riserva di verificare l'eventuale diminuzione del valore del bene ai sensi della normativa vigente e di trattenere, in tutto o in parte, l'importo corrispondente alla perdita di valore accertata.
Le spese di restituzione del prodotto in caso di recesso sono a carico del Cliente. Lo pneumatico dovrĂ essere adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto.
Per avviare una richiesta di reso → Vai alla pagina ResiAcquistare pneumatici usati significa acquistare responsabilmente.
Ogni pneumatico TO Tyre viene selezionato, fotografato e controllato prima della vendita. Per garantire sicurezza e corretto funzionamento è fondamentale che venga installato esclusivamente da personale qualificato e che eventuali anomalie vengano comunicate prima del montaggio.
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